和歌山 / 訪問入浴サービス＜フロムはーと＞

プライバシーポリシー

有限会社フロムはーと（以下「弊社」といいます）は、利用者本位のサービスを追究し、「高質・迅速・安心」という基本方針のもと、すべてのご利用者から「信頼される企業」であり続けるために、個人情報を取扱う企業としての社会的責任を認識し、以下のプライバシーポリシーを定め、役員及びスタッフが一体となって個人情報の保護に努めます。

１．個人情報の定義について

「個人情報」とは、お名前、住所、電話番号、性別、生年月日、その他記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

２．個人情報の収集について

弊社は、介護サービスを提供するために必要な範囲で利用目的を明確に定め、ご利用者の同意のもとで個人情報の収集を行います。

３．個人情報の利用・提供について

弊社は、ご利用者に同意をいただいた利用目的の範囲内において、個人情報の利用・提供を行います。また、ご利用者の同意を得ることなく、利用目的の範囲をこえた情報の利用・提供を行うことは、ありません。

４．個人情報の安全管理

弊社は、「最新」かつ「正確」な個人情報の把握に努め、ご利用者の個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えいなどを防止するための適切な安全管理措置を講じ、その改善に努めます。
また、研修等を通じてスタッフに対して個人情報保護のための教育を徹底し、サービスを提供する上で、ご利用者の個人情報が安全に管理される体制を整えます。

５．個人情報に関する法令・規範の遵守

弊社は、個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、介護保険法、その他個人情報保護法令関連法ならびに、各ガイドラインを遵守するとともに、本方針の内容を継続的に見直し、その向上に努めます。

６．個人情報に関する問合せ窓口

弊社は、個人情報の取扱いに対する問合せ窓口を設定し、ご利用者からのご要望に迅速かつ適切に対応します。